Rujukan Laman

Terma Undang-Undang jitu77 Untuk Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki, dan proses bantuan legal kami diletakkan di satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jitu77 Terma Undang-Undang jitu77 Untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai dengan isu anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang perlukan semakan segera, seperti status akses, pembetulan nama, atau ralat log masuk. Jangan kongsi kata laluan; kami hanya perlukan butiran rujukan akaun.
E-mel legal Untuk permintaan data, bantahan rekod, atau pertanyaan dokumen, hantar e-mel dengan tajuk yang jelas. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan isu supaya jawapan kami tepat.
Semakan dompet Jika isu legal berkait transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami semak padanan rekod sebelum memberi keputusan atau meminta bahan tambahan.
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami mengurus rekod legal dengan memisahkan data akaun, data transaksi, dan jejak teknikal seperti kuki.

Pengendalian data

Data yang anda beri semasa membuka akaun digunakan untuk mengenal pasti akaun, menyemak akses, dan menjawab permintaan sokongan. Kami mengehadkan paparan dalaman kepada pasukan yang perlu mengurus isu tersebut.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan keadaan log masuk supaya akses akaun tidak bercampur antara peranti. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan profil, dan percubaan pemulihan kata laluan untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Jika risiko muncul, kami boleh menahan perubahan sementara sehingga pemilikan disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk perkhidmatan, pertikaian, semakan dalaman, dan kehendak undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data dipadam atau dinyahkenal pasti apabila sesuai.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda perlu dibetulkan, hubungi sokongan dengan bukti yang sepadan. Kami akan menyemak rekod sebelum membuat perubahan supaya akaun tidak diambil alih pihak lain.

Pertanyaan pengeluaran

Untuk pengeluaran wang, kami boleh menyemak padanan akaun, rujukan FPX, atau e-dompet yang berkaitan. Langkah ini melindungi pemilik akaun dan memastikan keputusan legal dibuat berdasarkan rekod yang jelas.

Soalan Legal Tentang Hak Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda tanya sebelum membuka akaun atau meminta semakan. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, cara data digunakan, perubahan rekod, kuki, bayaran, dan hubungan dengan undang-undang tempatan secara ringkas.

Halaman ini menerangkan terma akaun, penggunaan data, kuki, semakan transaksi, dan cara menghubungi kami untuk isu legal. Ia membantu anda memahami kewajipan sebelum menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Akses kepada akaun dan lobi tertakluk kepada undang-undang tempatan serta tetapan wilayah. Jika lokasi anda tidak disokong, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu walaupun akaun pernah digunakan sebelum ini.

Data akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, menjaga keselamatan log masuk, memproses permintaan sokongan, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta data tambahan kecuali ia diperlukan untuk semakan yang jelas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, atau e-mel melalui sokongan. Kami akan meminta bukti sepadan sebelum membuat perubahan supaya rekod legal kekal tepat dan akaun tidak disalahgunakan.

Kuki menyimpan keadaan sesi, pilihan bahasa, dan isyarat keselamatan log masuk. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa dan semakan akses boleh mengambil masa lebih lama.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, pertikaian, dan semakan pengeluaran wang. Rekod ini digunakan sebagai bukti operasi, bukan untuk berkongsi butiran bayaran anda tanpa sebab yang sah.

Gunakan sembang akaun jika isu melibatkan akses, keselamatan, atau transaksi yang baru berlaku. Untuk permintaan data atau dokumen, e-mel lebih sesuai kerana pasukan boleh menyemak bahan dan membalas dengan rekod bertulis.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Pencerahan Penerokaan Daftar